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服务营销论文参考文献川青铁路的开通运营意味着四川省阿坝州结束了不通铁路的历史。以前，松潘县群众想要去成都，只能搭乘大巴车，需耗时七八个小时，川青铁路开通运营后，将两地的里程缩短至86分钟。为方便群众出行，每天上午10点半和下午4点，都有当地政府组织的中巴车从松潘县开往镇江关高铁站，在镇江关高铁站接到乘客后又开往松潘县内的松州客运站，并实行全程免费接送。

服务营销论文参考文献为提升网上群众工作制度化、规范化水平，吉林省不断建立健全网民留言办理机制，构建形成一个省级指导意见管总、多个机制管具体的“1+X”制度体系，使工作职责更明确、责任落实更到位、督责问责更有力，为网民留言办理工作高质量发展提供了有力支撑，推动各地各部门真正将群众的事当成最大的事、自己的事，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。服务营销论文参考文献

政之所兴，在顺民心。在准确把握网上群众工作规律特点的基础上，吉林省致力于打造严密的网民留言办理工作质量管理体系，建立起完善的网民留言登记台账和办理情况清单，详细记录登记、交办、办结3个环节21项内容，对留言进行全流程把关，逐事逐项分析研判。根据缓急难易程度，将留言细分为5天、10天、20天3种办结时限，坚持简单问题马上办、一般问题协调办、复杂问题提级办，切实做到网民留言应办尽办、应回尽回。《服务营销论文参考文献》